登录、周期、权益出了小状况，先在这里走完三步

1. 1

   确认登录的是同一个账号

   偏好跟着账号走，不跟着机器走。账号一致，上次的分类、字号与对比度会在进入后自动恢复。

2. 2

   在设置面板手动恢复一次

   桌面端在右侧悬浮面板，小屏端在底部栏的设置入口，里面都有触发偏好恢复的那一项。

3. 3

   腾出一台不再使用的设备

   同步最多支持 5 台设备。名额排满时，先在设备列表移除一台长期不用的，新设备就能接上。

三步走完仍未恢复，记下当前账号与设备型号，从右下角入口选人工继续排查。

1. 1

   先在设备列表里看一遍

   登录过的设备按最近使用时间排列，换掉的旧手机、公司的备用机往往就占着位置。

2. 2

   移除一台再重新登录

   移除后新设备登录即可带过当前偏好。桌面网页端、移动网页端与小屏版式共用同一份设置，在哪端调都算数。

1. 1

   先看时间轴顶部对齐周期

   进度条上标着这一段周期的起止时间，确认自己看的确实是当前这一段，而不是上一段的缓存页面。

2. 2

   下拉刷新一次会员中心

   变动当天计入，不跨日延迟。从会员中心下拉刷新，就能读到最新数值。

3. 3

   和上一周期并排比一下

   每条活动规则都留有变更记录，在活动页把两段放在一起，能看清这一轮改了什么。

刷新后数值仍是旧的，把账号与本周期起止时间一并说明，交给人工核对更省事。

1. 1

   看时间轴顶部的进度光带

   光带长度就是这一段的推进比例，一眼能看出是刚开头还是快收尾。

2. 2

   用日历视图筛一遍

   7 天的日历视图支持按分类与时间筛选，只想找某一类时把它单独筛出来更直观。

3. 3

   对照上一段的结束时间

   两段之间的衔接点就是新周期的第一天，用结束时间倒推最不容易记错。

1. 1

   先确认这一轮评估走完了没有

   体验、标准、尊享、星耀四个等级，每季度按活跃度与参与记录评估一次，结果不会在季度中途变动。

2. 2

   注意生效时间差了一天

   升降级在本周期结束后次日生效，所以评估完成和状态刷新之间会隔一天，不必立刻判定出错。

3. 3

   核对三端是不是同一个账号

   桌面端、移动网页端与小屏版式读的是同一份会员数据。只有一端不一样时，退出再进入一次即可。

三端显示依然不同，把账号与看到的等级名称一起发给人工，处理会快很多。

1. 1

   打开设置面板

   桌面端在右侧悬浮，小屏端在底部栏的设置入口，主题、字号、对比度集中在一处，不必来回找。

2. 2

   从常用层看起

   12 项常用设置按常用、进阶、高级三层收纳，默认只展开常用层，多数人需要的那几项就在最上面。

3. 3

   用键盘同样能调

   全站支持字号缩放、对比度切换与键盘导航，焦点样式清晰，不用鼠标也能走完整套设置。

调完不用额外保存——设置跟着账号走，下次登录还是你调好的样子。

1. 1

   在底部栏左右滑动

   小屏的内容区可以横向滑动，单屏最多展示 3 个分类标签，滑一下就能看到旁边的几项。

2. 2

   在设置里改分类偏好

   选中的分类会留在底部栏，换设备重新登录后依然保留，不用每次重挑。

3. 3

   找不到那一类时去内容专栏

   电玩资讯、平台公告、玩法说明、活动专题与常见问题五个栏目分列陈列，从那里进任何一类都只要一步。